نظراً لتعدد الحوادث الطارئة التي قد تقع، تتنوع إجراءات حالات الطوارئ لتواكب كل حالة، فيما يلي قائمة بأكثر الإجراءات شيوعا:

الإخلاء: خروج الموظفين بأمان من مبنى أو موقع في حالة حريق أو فيضان أو خطر آخر.

عدم الخروج: بقاء الموظفين داخل المبنى مع أخذ تدابير وقائية أثناء حالة الطوارئ ، مثل إعصار أو انبعاث المواد الخطرة.

الإغلاق : تأمين مبنى أو غرفة كاستجابة على إطلاق نار أو تهديد فوري آخر.

حالات الطوارئ الطبية: تقديم الإسعافات الأولية والاستعانة بخدمات الإسعاف في حالة حدوث إصابة أو مرض.

تشغيل إنذار الحريق: بالإضافة إلى استخدام نظم إطفاء الحريق ومعداته، وإخلاء المبنى.

تتضمن خطة الطوارئ الناجحة مجموعة من العناصر، فيما يلي لمحة عن كل عنصر:

تقييم المخاطر: تحديد جميع التهديدات المحتمل حدوثها في الموقع أو العمل، سواء طبيعية أو بسبب الإنسان.

تعيين فريق استجابة للطوارئ من مختلف الأقسام: يتولى مسؤولية وضع وتنفيذ وصيانة خطة الاستعداد للطوارئ.

رسم خطة الإخلاء: تتضمن نقاط التجمع الآمن وطرق إخلاء واضحة بدون عوائق، وعليها علامة مخرج الطوارئ.

التدريبات: عمل تدريب منتظم لجميع الموظفين لفهم الخطة ودورهم أثناء الطوارئ وكيفية التصرف في كل موقف.

أدوات التواصل في الطوارئ: مثل أنظمة الإنذار والتنبيهات المكتوبة وأنظمة الإذاعة الداخلية.

الإسعافات الأولية: تدريب أفراد لديهم معرفة أساسية في الإسعافات الأولية وتخزين الأدوات اللازمة في مكان سهل الوصول إليه.

فيما يلي أهم طرق الوقاية من الحرائق التي ينبغي أن تحرص عليها كل شركة وتتطرق إليها في سياسة إجراءات الطوارئ وسلامة الحريق الخاصة بها لكي تمنع الكارثة قبل وقوعها:

وضع أجهزة إنذار الدخان في كل مكان واختبارها شهرياً.

وضع خطة للإخلاء تتضمن مخارج للهروب دون حوائل.

فحص سلامة مكيف الهواء بما في ذلك الأسلاك والتوصيلات.

اتباع تعليمات الشركة المصنعة عند استخدام الجهاز/قطعة من المعدات.

إبقاء الممرات ومخارج الطوارئ خالية من المواد القابلة للاشتعال، مثل الصناديق الكرتونية والورق والأقمشة وما إلى ذلك.

تبدأ متطلبات السلامة من الحريق في أماكن العمل من مرحلة تصميم المبنى نفسه، وتتضمن قائمة المتطلبات كلاً مما يلي:

تصميم وتنفيذ وصيانة أنظمة الوقاية من الحريق بواسطة مكتب هندسي مؤهل ومتخصص

خلو طريق الوصول للمبنى من العوائق وعدم وجود ما يعطل استخدام الحنفيات.

طرق الهروب سالكة ومضاءة وبها لوحات إرشادية، وعدد المخارج كافي وأبواب الخروج سهلة الفتح بدون مفاتيح.

وضع خطة معتمدة الإخلاء والسلامة والوقاية من مكاتب متخصصة ومرخصة من قبل الدفاع المدني.

توزيع طفايات الحريق على المبنى في أماكن بارزة وصيانتها دورياً.

توصيل التوصيلات والتمديدات الكهربائية بشكل مباشر وآمن بمقبس مثبت في الجدار.

التهوية مناسبة، ووجود علامات تحذيرية للتعريف بالمواد الخطرة.

تحتاج مكافحة الحريق إلى حذر شديد لعدم تعريض النفس أو الغير للخطر أثناء محاولة إخماد النار، وتتضمن أهم إرشادات الوقاية من الحرائق ما يلي:

دق جرس الإنذار في المبني أو الصراخ بصوت عال والطرق على الأبواب قبل المغادرة لتحذير من في المبنى.

استخدام مطفأة الحريق إذا كان الحريق صغير ويسهل التعامل معه.

التأكد من وجود مخرج آمن خلفي قبل محاولة الإطفاء.

لا ينبغي محاولة إطفاء الحريق إذا كان ينتشر بسرعة بل يجب الإخلاء فوراً وإغلاق النوافذ والأبواب.

في حال صعوبة السيطرة على الحريق يجب استدعاء رجال الإطفاء وتقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات لهم.