روبوت دردشة الموارد البشرية
تعرف على روبوت دردشة الموارد البشرية HR Chatbot، المساعد الافتراضي الذي يجيب عن استفسارات الموظفين ويؤتمت مهام الموارد البشرية بكفاءة وسلاسة - قاموس جسر.
ما هو روبوت دردشة الموارد البشرية HR Chatbot؟
هو مساعد افتراضي لإجراء حوار مع الموظفين والمتقدمين للعمل على نحو يحاكي الحوار البشري، يمثل روبوت الدردشة حلا لأتمتة مهام الموارد البشرية، فيوفر واجهة لإجراء محادثة ومعالجتها ثم الرد بالردود المناسبة إلى المرسل في تفاعلات طبيعية وسلسة تعزز من رضا الموظفين وتخفف عبء الرد عن مختصي الموارد البشرية.
من بين المهام التي يؤديها روبوت الدردشة العمل كدليل للموظفين يجيب عن الأسئلة الشائعة المتعلقة بسياسات الشركة وثقافتها، بالإضافة إلى اجراء استبيانات لتعزيز مشاركة الموظفين. يساعد روبوت الدردشة أيضا في عملية التوظيف إذ يجري فحوصات أولية للمتقدمين ويعالج مجموعة هائلة من الطلبات ثم يجري عملية تصفية لهم بناء على معايير موضوعة مسبقا.
المصطلحات ذات الصلة
العودة إلى مصطلحات الموارد البشريةعبارة "الرؤية"
تعرف على عبارة "الرؤية" (Vision Statement) وأهميتها في رسم المستقبل الاستراتيجي للمنشآت وكيفية توجيه خطوات التخطيط والتنفيذ - قاموس مصطلحات الـ HR من جسر.
نطاق الصلاحيات
تعرف على مفهوم نطاق الصلاحيات (Span of Control) وعدد التقارير المباشرة التي يمكن للمدير أو المشرف إدارتها بفاعلية - قاموس مصطلحات الموارد البشرية من جسر.
الخصائص الشخصية
تعرف على الخصائص الشخصية للموظف، أنماط الشخصية، أهم المهارات الشخصية المطلوبة، وكيف تؤثر على الأداء والتفاعل داخل بيئة العمل وتحقيق النجاح المهني - قاموس جسر.
استمارة الإجراء الذاتي
تعرف على استمارة الإجراء الذاتي PAF وكيفية استخدامها لتوثيق التغييرات في الحالة الوظيفية للموظف مثل الراتب والمسمى الوظيفي والمزايا - قاموس مصطلحات جسر.
التغيير المؤسسي
تعرّف على إدارة التغيير المؤسسي وأهميتها في المنظمات، الفرق بينها وبين إدارة التغيير، عناصرها الأساسية، وأنواع التغيير المؤسسي المختلفة - قاموس مصطلحات جسر.
عبارة "المهمة"
تعرف على معنى عبارة "المهمة" (Mission Statement)، ودورها في توضيح سبب وجود المنشأة وأهدافها العامة واستراتيجيتها - قاموس مصطلحات الموارد البشرية من جسر.