القوالب>سياسة احترام التنوع الثقافي ومكافحة التمييز

سياسة احترام التنوع الثقافي ومكافحة التمييز

أن يذهب الموظف للعمل بحماس كل يوم بدلاً من خطوات متثاقلة تعكس التردد، هو الهدف الذي تريد سياسة احترام التنوع الثقافي ومكافحة التمييز تحقيقه في إطار بيئة يشعر فيها الكل بالاحترام والتقدير. تفصل السياسة السلوكيات المطلوبة لاحترام الزملاء في العمل، والأخرى التي تعتبر تمييزية وتنطوي على إساءة لأي ثقافة أو ديانة، مشيرة إلى الإجراءات التي تتخذ لمواجهتها.

سياسة احترام التنوع الثقافي ومكافحة التمييز

المنشئ

نايف العوبثاني

|

مستشار الموارد البشرية

check markكتبه خبراء متخصصون
check markمرن سهل التخصيص
check markمتوافق مع القوانين السعودية

شارك الحاسبة مع زميل عمل

ما الذي تتضمنه سياسة احترام التنوع الثقافي ومكافحة التمييز؟

تتضمن سياسة احترام التنوع الثقافي ومكافحة التمييز القواعد التي تتبناها الشركة لحماية الموظفين من الشعور بالإساءة أو التهميش بسبب ثقافتهم أو دينهم، إذ ترسم حدودواً واضحة في التعامل لا ينبغي تخطيها وأمثلة على التمييز المرفوض.

تؤكد السياسة على أن الهدف منها ضمان شعور جميع الموظفين بالترحيب والاحترام والحصول على فرص متساوية داخل الشركة، وبالتالي تشجع أيضاً على التعرف على الثقافات المختلفة والوعي بالتنوع والشمولية لسد الفجوات الثقافية وتعزيز التفاهم بين الزملاء.

تركز السياسة على أدوار وظيفية معينة لها دور مهم في تنفيذ السياسة مثل القيادات والمشرفين، بالإضافة إلى قسم الموارد البشرية المسؤول عن متابعة تنفيذ السياسة وتحديثها.

كذلك تتطرق سياسة مكافحة التمييز إلى إجراءات الإبلاغ عن شكاوى التمييز والتحقيق فيها ومعالجتها، في إطار من السرية التي تحمي المبلغ من أي انتقام أو إساءة، كما تتناول عواقب مخالفة السياسة والتي تتفاوت بحسب الخطأ الذي ارتكبه الموظف، في إشارة واضحة إلى أن التمييز لن يُغض الطرف عنه، وسينال صاحبه جزاء ما فعل.

سياسة احترام التنوع الثقافي ومكافحة التمييز - جدول المحتويات

1. نظرة عامة

    2. المرجعية النظامية

      3. المبادئ الأساسية

        4. السلوك في بيئة العمل

          5. ممارسات تفصيلية

            6. مبادرات التوعية الثقافية

              7. التدريب والتوعية

                8. الإبلاغ والحماية

                  9. تطبيق السياسة

                    10. خاتمة

                      لماذا تحتاج إلى سياسة احترام التنوع الثقافي ومكافحة التمييز؟

                      check mark

                      ضمان معاملة الجميع باحترام وكرامة بغض النظر عن الجنسية أو الديانة.

                      check mark

                      وضع عقوبات محددة لسلوكيات السخرية والتمييز، ما يعزز الروح المعنوية ويقوي الانتماء.

                      check mark

                      الاتساق مع مبادئ الشرع الحنيف ونظام العمل ورؤية 2030.

                      check mark

                      صقل سمعة الشركة كمكان عمل؛ الاحترام هو جوهر ثقافته.

                      كيف تستخدم النموذج؟

                      1

                      حمل النموذج واقرأه جيداً.

                      2

                      أضف اسم الشركة والشعار وخصص بنود السياسة لتتوافق مع تنوع القوى العاملة في الشركة.

                      3

                      أضفها إلى دليل الموظف ومصادر تأهيل الموظفين الجدد.

                      4

                      اعرض سياسة احترام التنوع الثقافي ومكافحة التمييز على خبير موارد بشرية\ قانوني لضمان امتثالها للقوانين.

                      اطلب عرض تجريبي

                      جسر هو نظام إدارة موارد بشرية متكامل ينجز المهام ويزيل التعقيدات، لتتفرغ لتطوير وتنمية موظفيك

                      اطلب عرض تجريبي

                      الأسئلة الشائعة

                      ما هو التنوع الثقافي في بيئة العمل؟

                      يشير مفهوم التنوع الثقافي في الشركة إلى تكون القوى العاملة من طيف متنوع من الخلفيات الثقافية والعرقية والدينية، التي تمثل معاً نسيجاً غنياً من التجارب الإنسانية ذات وجهات النظر والأفكار وأساليب العمل المتعددة.

                      يحتاج تنوع الثقافات في العمل إلى رعاية واهتمام من الإدارة كي يتحول إلى نقطة قوة لا ضعف، ما يستدعي توفير برامج تدريبية لتثقيف الموظفين حول الثقافات المختلفة وتشجيعهم على إجراء حوارات مفتوحة مع زملائهم من البيئات الأخرى، وبالتالي جسر الهوة الثقافية والفكرية التي تؤدي إلى سوء الفهم وإعاقة العمل الجماعي وتسميم بيئة العمل.

                      ما هو دور التنوع الثقافي في الشركة؟

                      رغم التحديات التي يحملها معه التنوع الثقافي إلى المنشأة، إلا أنه يحمل أيضاً فوائد جمة، تكمن أهمية التنوع الثقافي فيما يلي:

                      • يحسن التعرض لوجهات نظر مختلفة وطرق تفكير مغايرة قدرة فريق العمل على حل المشكلات.
                      • يحمل رؤية أكثر اتساعاً للسوق وفئات العملاء وبالتالي يساعد في تخصيص أكثر فعالية للمنتجات.
                      • إرساء بيئة عمل آمنة يشعر فيها الموظف بالتقدير والاحترام لهويته وبالتالي يكون أكثر انخراطاً وحماساً في العمل.
                      • التنوع الثقافي عامل رئيسي في تحفيز الابتكار، إذ يتحدى الموظفون المتنوعون افتراضات بعضهم البعض، ويقفز الجميع للتفكير خارج الصندوق.

                      ما أفضل طرق إدارة التنوع الثقافي؟

                      يمكن إدارة التنوع الثقافي في الشركات بنجاح عبر تبني الاستراتيجيات الآتية:

                      • وضع سياسة احترام التنوع الثقافي ومكافحة التمييز لكي تمثل إطار عمل عام لجميع الموظفين والمديرين.
                      • إزالة التحيز من عملية التوظيف سواء في الوصف الوظيفي أو أسئلة المقابلة الشخصية أو معايير تقييم المرشح.
                      • تثقيف الموظفين حول معايير وتفضيلات التواصل للثقافات الأخرى بما يمنع سوء الفهم.
                      • إعداد قادة يمثلون نموذجاً لاحترام التنوع الثقافي الذي يتحرى العدالة ويتواصل مع الجميع بانفتاح ويقدم فرص النمو المهني دون انحياز.

                      ما هو التمييز في العمل؟

                      التمييز بين الموظغين في العمل هو معاملة الموظف بشكل غير عادل بسبب عرقه أو دينه أو ثقافته، فيصبح في ظلها أقل تفضيلاً مقارنة بباقي زملائه، وقد يظهر التمييز في أوقات معينة مثل منح الترقيات وتحديد الأجور، أو في أي وقت مثل التلميحات الساخرة وإطلاق النكات.

                      ما هي أنواع التمييز في العمل؟

                      يمكن تصنيف التمييز بين الموظفين إلى عدة أنواع، مثل التمييز العنصري في العمل أي معاملة الموظف بشكل مختلف بناء على عرقه، والتمييز الديني الذي يحدث عندما يُضطهد الموظف بسبب معتقداته الدينية، بالإضافة إلى التمييز على أساس الأصل الذي ينطوي على معاملة غير عادلة بسبب البلد الذي ينتمي إليه الموظف أو المكان الذي نشأ فيه أو عاش فيه أجداده.