معني المشاركة المجتمعية تقديم الدعم للمجتمع المحيط ومد جسور التعاون معه وبناء علاقات قوامها الثقة بهدف تلبية الاحتياجات الخاصة به، وذلك بمشاركة موظفي الشركة أنفسهم في الأنشطة التطوعية.

تتجاوز المشاركة الاجتماعية التبرعات البسيطة للمؤسسات غير الربحية، إلى المشاركة النشطة في المبادرات المجتمعية المختلف بحيث تتحقق منفعة متبادلة بين الشركة والمجتمع.

تأخذ المشاركة المجتمعية شكل النهج الاستراتيجي الذي تخطط له الشركة وتضع لهسياسة المشاركة المجتمعية والعمل التطوعي الخاصة بها، بحيث يكون سمة متكررة وليس حدثًا يقع مرة واحدة فقط، كما أن هذا النهج يتضمن بناء علاقات وطيدة مع الجهات المحلية والحكومية ذات الصلة باحتياجات المجتمع.

تتميز مجالات المشاركة المجتمعية بالتنوع الذي يتيح لكل شركة اختيار المجالات الأكثر ملائمة لها، من بين أهم هذه المجالات:

• المجال الصحي: على سبيل المثال المشاركة في حملات التبرع بالدم ومبادرات التوعية الصحية وعلاج الأمراض المستعصية للأطفال.

• المجال التعليمي: مثل تقديم منح تعليمية للمتميزين والمساهمة في مبادرات تطوير المعلمين والمناهج في المناطق النائية، وحملات تشجيع الأطفال على القراءة.

• المجال الغذائي: مثل توزيع السلال الغذائية في رمضان للأسر المحتاجة والمناطق الريفية والتعاون مع بنوك الطعام.

• مجال الحفاظ على البيئة: مثل المشاركة في مبادرات إعادة التدوير وبرامج التوعية البيئية ومكافحة التصحر وحماية الحياة الفطرية.

لا يفيد العمل التطوعي المجتمع فحسب، بل يقدم منافع مهمة للشركة نفسها، من فوائد المشاركة المجتمعية ما يلي:

• بناء علامة تجارية قوية في أعين الجمهور وتعزيز صورتها كشركة رائدة في العمل إنساني تمنح ولا تأخذ فقط.

• جذب الكفاءات خاصة من الأجيال الجديدة التي من أولوياتها العمل في شركات تتوافق مع قيمهم الإنسانية.

• كسب ثقة الموظفين وتخفيف الإرهاق الواقع عليهم ومنحهم أسباب للشعور بالفخر والعطاء كممثلين للشركة في الأعمال التطوعية.

• بناء مهارات القيادة لدى الموظفين مثل التخطيط والتنسيق وتوجيه الآخرين وحل المشكلات بالإضافة إلى التكيف والتواصل.

• تقوية ثقافة التعاون والعمل الجماعي وتعزيز روح الفريق وكسر الحواجز من خلال العمل في بيئة بعيدة عن مشاريع العمل ومواعيد التسليم.

يمكن للشركة تشجيع الموظفين على المشاركة في الأنشطة التطوعية من خلال ما يلي:

• تقديم إجازة مدفوعة الأجر للتطوع.

• توفير فرص تطوعية عن بعد.

• إتاحة الفرصة للموظفين لاختيار أنشطة التطوع التي يفضلونها.

• تكريم الموظفين ذوي الجهد المتميز في التطوع.

لقياس الناتج أو التأثير الذي تركته المشاركة المجتمعية للشركة، انظر في مقاييس مثل:

• عدد ساعات التطوع المسجلة.

• عدد الموظفين الذين تطوعوا.

• مقدار الوقت المخصص لكل مبادرة أو نشاط.

• عدد الجهات والمؤسسات التي تم خدمتها.

• ردود أفعال وتعليقات المؤسسات والأفراد في المجتمع على الأعمال التطوعية.