كيف ساعد جسر شركة أرسـان في تحسين إدارة الموارد البشرية وتسهيل العمليات التشغيلية؟

التحديات قبل جسر

مع توسّع شركة أرسـان في عدة مدن وتنوع عملياتها، ظهرت الحاجة إلى تنظيم عمليات الموارد البشرية بشكل أكثر وضوحًا وكفاءة، خاصة مع تزايد عدد الموظفين وتعدد الإدارات المعنية. هذا النمو كشف عن مجموعة من التحديات التي أثّرت على سلاسة العمل اليومي وسرعة إنجاز المعاملات.

1. عدم وضوح وتنظيم العلاقة بين الموظف والإدارة: كانت هناك حاجة إلى نظام موحد ينظم قنوات التواصل ويضمن وضوح الإجراءات بين جميع الأطراف.
2. تعدد قنوات التواصل: اعتماد الموظفين والإدارة على وسائل متعددة مثل الإيميلات، الواتساب، والمكالمات أدى إلى تشتت الطلبات وصعوبة متابعتها بشكل دقيق.
3. تعقيد إدارة الرواتب: كانت عملية الرواتب شبه أوتوماتيكية، تمر بعدة مراحل بين إدارات مختلفة بين التشغيل والموارد البشرية والمحاسبة والبنك، مما يزيد من الوقت والجهد واحتمالية الأخطاء.
4. صعوبة متابعة الطلبات والدوام: إدارة الإجازات، الطلبات، وتسجيل الحضور والانصراف كانت تمثل تحديًا، خاصة مع تغيّر الموظفين أو المسؤولين، مما يؤثر على استمرارية وسلاسة الإجراءات.

الحل مع جسر

مع سعي شركة أرسـان لتنظيم عمليات الموارد البشرية وتحسين كفاءة العمل بين الإدارات المختلفة، جاء اعتماد نظام جسر كخطوة استراتيجية للتحول من العمليات اليدوية والتشتت في الأدوات إلى نظام رقمي موحد يربط جميع الإجراءات في منصة واحدة، ويوفر تجربة أكثر سلاسة للموظفين والإدارة.

• أتمتة الرواتب والحضور والانصراف

1. تحويل مسير الرواتب من نظام شبه أوتوماتيكي إلى أتمتة كاملة
2. سحب بيانات الحضور والغياب مباشرة من الجداول اليومية
3. تقارير الرواتب تُولد تلقائيًا عبر جسر، ويتم اعتمادها من الإدارات المعنية ورفعها للبنك مباشرة

• تحسين تجربة الموظف

1. التواصل مع الموارد البشرية يتم عبر التطبيق بشكل مباشر
2. تقديم الطلبات والإجازات ومتابعة الدوام أصبح سلسًا وسهلًا، بغض النظر عن تغيّر الأشخاص المسؤولين
3. الموظفون يمكنهم تأكيد طلباتهم ومتابعتها بسهولة

تنظيم العمل بين الإدارات

1. توحيد العمليات بين إدارة التشغيل والموارد البشرية والمحاسبة
2. إزالة الاعتماد على الورق أو الإيميلات العشوائية
3. نظام واحد يربط جميع الإدارات ويقلل الأخطاء والتأخيرات

النتائج

في النهاية، لم يقتصر تأثير جسر على تحسين العمليات فقط، بل امتد ليشمل تعزيز تجربة الموظف وبناء بيئة عمل أكثر تنظيمًا وشفافية.

• أتمتة كاملة لمسير الرواتب والحضور والانصراف
• تسهيل التواصل بين الموظفين والإدارة
• تجربة سلسة لجميع الموظفين في تقديم الطلبات والإجازات
• متابعة دقيقة لكل العمليات بين الإدارات المختلفة
• نظام موحد يقلل الوقت والجهد ويزيد الكفاءة التشغيلية