كيف حقق البواردي رواتب أسرع، وموافقات أسرع، وطلبات بلا بريد إلكتروني مع جسر؟

التحديات قبل جسر

قبل اعتماد نظام جسر، واجهت البواردي عددًا من التحديات التي أثرت على سرعة وكفاءة عمليات الموارد البشرية:

• بطء معالجة الرواتب: كانت عملية معالجة الرواتب تستغرق نحو 6 أيام عمل، نتيجة الإجراءات اليدوية وتعدد خطوات المراجعة، مما جعل دورة الرواتب تستغرق وقتًا أطول من المطلوب.

• طلبات الموظفين عبر البريد الإلكتروني: كانت طلبات الموظفين، مثل طلبات الإجازات والخطابات والمستندات، تتم عبر البريد الإلكتروني، ما أدى إلى استقبال أكثر من 180 طلبًا شهريًا والحاجة إلى متابعتها ومعالجتها يدويًا.

• بطء الموافقات: كانت الموافقات على طلبات الموظفين تستغرق نحو 3 أيام، مما تسبب في تأخير إنجاز الطلبات وأثر على سرعة سير العمليات.

• تحديات في إدارة الصلاحيات: كانت هناك حاجة إلى تحسين التحكم في صلاحيات الوصول إلى البيانات، بحيث يتمكن كل مستخدم من الاطلاع على المعلومات المرتبطة بدوره فقط، بما يعزز تنظيم البيانات وسريتها.

الحل مع جسر

اعتمدت البواردي على مجموعة من حلول جسر لتوحيد عمليات الموارد البشرية وأتمتة الإجراءات اليومية، مما ساعدها على تبسيط العمليات وتسريع إنجازها.

• إدارة الرواتب

1. أتمتة عمليات معالجة الرواتب وتقليل الإجراءات اليدوية.
2. تقليص وقت معالجة الرواتب من 6 أيام عمل إلى يومين فقط.
3. تنظيم عمليات الرواتب ضمن نظام موحد وسهل المتابعة.

• الخدمة الذاتية للموظفين

1. تمكين الموظفين من تقديم طلباتهم ومتابعتها مباشرة من النظام.
2. رقمنة طلبات الإجازات والخطابات والمستندات.
3. تقليل الاعتماد على البريد الإلكتروني في تقديم ومتابعة الطلبات.
4. تسهيل وصول الموظفين إلى خدمات الموارد البشرية دون الحاجة إلى التدخل اليدوي من فريق HR.

• الحضور والانصراف

1. رقمنة عمليات الحضور والانصراف وإدارة أوقات الموظفين.
2. تنظيم بيانات الحضور وربطها بعمليات الموارد البشرية الأخرى.
3. تقليل الإجراءات اليدوية المرتبطة بمتابعة أوقات العمل.

• إدارة أداء الموظفين

1. تنظيم عمليات تقييم أداء الموظفين من خلال النظام.
2. توحيد إجراءات تقييم الأداء ومتابعتها ضمن منظومة الموارد البشرية.

• تفاعل الموظفين

1. توفير قنوات رقمية لتسهيل تفاعل الموظفين مع عمليات الموارد البشرية.
2. دعم تجربة موظف أكثر سلاسة من خلال جمع الخدمات والطلبات في نظام واحد.

• إدارة الصلاحيات

1. تنظيم صلاحيات الوصول إلى بيانات الموظفين بحسب أدوار المستخدمين.
2. تحسين التحكم في البيانات والمعلومات الحساسة.
3. تمكين كل مستخدم من الوصول إلى المعلومات المرتبطة بصلاحياته ودوره.

النتائج

أحدث اعتماد جسر تحسنًا ملموسًا في سرعة وكفاءة عمليات الموارد البشرية لدى البواردي:

• معالجة الرواتب أسرع بنسبة 67%: انخفض وقت معالجة الرواتب من 6 أيام عمل إلى يومين خلال 45 يومًا، مما ساعد فريق الموارد البشرية على إنجاز دورة الرواتب في وقت أقل.

• تقليص وقت الموافقات بنسبة 83%: انخفضت مدة الموافقات من 3 أيام إلى نصف يوم خلال 14 يومًا، مما سرّع إنجاز طلبات الموظفين وحسّن سير الإجراءات.

• إلغاء الطلبات عبر البريد الإلكتروني: انخفض عدد طلبات الموارد البشرية الواردة عبر البريد الإلكتروني من 180+ طلبًا شهريًا إلى صفر خلال 45 يومًا، مع انتقال الموظفين إلى تقديم الطلبات من خلال النظام.